国网成都市新津供电公司：持续优化营商环境 赋能地方经济发展

“供电公司的服务真是又好又快，办理用电业务一趟也没跑，工作人员主动上门来给我们企业办业务，给我们分析用电结构，了解用电需求，宣传讲解最新的电价政策，还主动帮我们省钱，让我们感受到了实实在在的实惠。”新津区五津镇企业负责人对国网成都市新津供电公司工作人员称赞道。

今年年初，新津区五津镇企业产品需求量增加，联系到供电公司称生产用电急需增容，新津区供电公司工作人员主动上门服务，经过细致勘察，制定了初步的增容方案，以最快的速度响应客户需求。这只是国网成都市新津供电公司深入开展优化营商环境行动的一个缩影，客户经理主动靠前服务，精准对接客户用电需求，全过程跟踪服务客户，做到项目进度、用电需求“两清楚”，快速响应，让客户切实感受到办电便利快捷。

经济发展，电力先行。电力作为关系民生的基础能源，是推动地方经济发展和人民生活品质的重要保障，国网成都市新津供电公司多措并举持续优化电力营商环境，通过积极构建政企协同办电新模式，实现了居民刷脸办电、企业一证办电、一件事一次办等服务常态化应用。

不断创新服务方式，持续推进阳光业扩服务模式便利化、透明化、标准化和规范化，新津供电公司对于接入电网受限项目，实行“先接入、后改造”，同步启动配电网升级改造工作，对小微企业客户实现“一站式”送电服务，将问题解决在用户感知之前，打造电力营商环境“金字招牌”，让电力营商环境更优质高效，快速响应市场需求。

下一步，国网成都市新津供电公司全面实施营商环境再提升行动，聚焦办电用电短板问题，在服务细节处显真章，全方位提高服务品质，不断提升客户满意率，助力新津区经济社会高质量发展。（唐诗雨）

责任编辑：杨炎雳