联通好服务 用心为客户 黑龙江联通营业员张妍

近日,在齐齐哈尔市的某个社区,黑龙江联通的窗口服务标兵张妍携手智家工程师和社区志愿者,共同开展了“5.17客户沟通日”活动。本次活动以“真服务,进万家”为主题,旨在通过直接面对居民的服务,深入了解客户需求,提供更加贴心、专业的通信服务。

活动当天,张妍和她的团队在社区门口设立了咨询摊位,吸引了众多居民前来咨询。张妍凭借丰富的专业知识和热情的服务态度,耐心解答了居民们提出的各种问题,包括套餐选择、网络故障排查等。同时,她还积极收集居民对联通服务的意见和建议,表示将认真倾听并不断改进。

除了现场咨询外,张妍还与智家工程师一同上门为居民提供免费网络测速和优化服务。他们专业的技术能力和细致的服务态度赢得了居民们的一致好评。一位居民表示:“真没想到联通的服务都到家了,买菜的功夫就能解决网络问题,还学到了不少新知识,欢迎你们以后常来啊!”

此次活动不仅展现了联通服务标兵的专业素养和服务能力,也体现了联通作为通信行业领军企业的责任和担当。通过深入社区,与居民面对面交流,联通不仅提供了便捷、高效的通信服务,还增进了与居民之间的感情和信任。

业内专家表示,随着通信行业的不断发展,客户服务已经成为企业竞争的重要因素之一。联通通过此次活动,不仅提升了自身品牌形象和客户满意度,也为整个通信行业树立了标杆。未来,希望更多企业能够注重客户服务,不断提升服务质量,为消费者带来更好的体验。

在本次活动中,张妍作为联通的优质服务明星,她的表现无疑为联通争得了荣誉。她的专业精神和服务态度将继续激励着联通的每一位员工,为客户提供更加优质的服务。同时,我们也期待未来联通能够继续深入社区,为更多居民带来便捷、高效的通信服务。(姜莹雪)

责任编辑：杨秀珍