联通好服务 用心为客户黑龙江联通智家工程师范宝银

在黑龙江联通这片热土上,有一位智家工程师范宝银,他以十六年的坚守和执着,诠释了“用心为客户”的深刻内涵。范宝银,这位智家班组的负责人,用他的专业、敬业和爱心,守护着辖区3856户用户的网络畅通,也守护着每一位用户的心。

范宝银是智家班组中的佼佼者,他每天最早到达岗位,业务技能和服务能力都堪称一流。他深知网络对于现代生活的重要性,因此,无论是装机还是故障维修,他都力求做到最好,确保用户能够享受到畅快的网络体验。他严格遵守服务宣言,全年无超时、无投诉,用实际行动赢得了用户的信赖和赞誉。

范宝银不仅在工作上表现出色,他还是一名热心公益的志愿者。他积极参与社区组织的各项志愿服务活动,用爱心和行动为社区的老人送去温暖和关怀。在养老院,他与老人们亲切交流,帮助他们解决生活中的困难,用自己的实际行动传递着联通人的爱心和正能量。

在面对困难和挑战时,范宝银更是展现出了不屈不挠的精神。在2023年的持续性降雨中,他坚守在抢修一线,冒雨前行,确保了用户的通信畅通。他的身影在泥泞的村间道路上显得格外坚定,他的行动彰显了联通人的责任和担当。

范宝银还注重提升服务质量,不断创新服务方式。他深入了解用户需求,提供个性化的服务方案,让用户享受到更加贴心、便捷的服务。他的用心服务不仅赢得了用户的满意和认可,也为联通赢得了良好的口碑。

范宝银用他的实际行动诠释了“联通好服务 用心为客户”的理念。他用自己的专业、敬业和爱心,守护着每一位用户的心,也守护着联通的品牌形象。他是联通大家庭中的一颗璀璨明星,也是我们学习的榜样。

在范宝银的身上,我们看到了联通人的责任与担当,也看到了联通服务的品质与温度。让我们以范宝银为榜样,不断提升自己的服务能力和水平,为用户提供更加优质、高效的服务,共同书写联通服务的新篇章。(姜莹雪)

责任编辑：杨秀珍