数字技术的发展,加速了政务“上云”的步伐,各种APP、微信群、线上平台等数字化工具已经深入到我们的日常生活和工作中。然而,一些地方和部门却将这些工具变成了形式主义的新“阵地”,让原本应该提升效率、服务群众的数字化工具变成了形式主义的新“马甲”。
“指尖上的形式主义”有多种表现。首先,一些地方和部门为了追求线上痕迹的丰富性,设置了大量冗余的功能,如打卡签到、积分排名、在线时长等。这些功能看似繁忙,实则脱离了实际工作的需要,让基层工作人员不得不花费大量时间在手机上进行操作,却未能解决实际问题。一些干部反映:“APP刷个遍,问题却没解决几件”“流于形式、困在指尖”。其次,一些APP和平台的推广使用存在强制性质,要求干部定期登录、上传数据等,将线上留痕作为考核评价的依据。这种做法不仅增加了基层工作人员的负担,也容易导致形式主义泛滥。最后,一些地方和部门在使用数字化工具时忽视了群众的实际需求,导致群众不会用、不好用,反映问题收到“套路式回复”,使得数字化工具失去了应有的服务价值。
“指尖上的形式主义”的本质是形式主义穿上了数字化的“隐身衣”,躲进了虚拟世界的“青纱帐”。这种形式主义看似新表现,实则老问题,长此以往,数字“赋能”就会变成“负能”,不仅无法提高工作效率,反而会阻碍工作的正常开展。因此,我们必须坚决力戒“指尖上的形式主义”,让数字化工具真正回归服务群众的初心。
要力戒“指尖上的形式主义”,需要从多个方面入手。首先,要简化数字化工具的功能,去除冗余和不必要的设置,让基层工作人员能够更加专注于实际工作。其次,要避免强制使用数字化工具的现象,尊重基层工作人员的自主权和选择权,让他们能够根据实际情况选择适合的工具和方式。最后,要加强数字化工具的培训和指导,提高群众的使用能力,确保数字化工具能够真正为群众服务。(何光梅 云县幸福镇)
责任编辑:杨秀珍
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