鸡西联通开展“保障消费者权益 激发消费新活力”主题活动

近日,鸡西联通开展“保障消费者权益 激发消费新活力”主题活动,活动将以立足自身职责,创新维权方式,提升维权效能为导向,着力以更便捷高效地投诉处理、更深入有力地消费监督、切实保护消费者的合法权益。

园林路旗舰营业厅宣传活动现场专门设置咨询、产品展示台席,为来往百姓与参会人员宣传讲解最新的千兆网络知识、全屋WIFI、5G迁转和电信诈骗等知识,现场为群众处理智能终端使用故障,就广大群众关注的资费政策及网络信号等问题为群众答疑解惑,并为群众预约免费上门检测的时间,根据家庭用网需要设计家庭网络优化方案,实实在在做好群众服务工作,活动现场共发放宣传资料200份,为市民群众提供咨询服务100余次,进一步强化了消费者自我保护意识和依法维权意识,加深了消费者对联通5G网络的认识和理解。此次活动展示联通产品优势和高效的售后品质,让消费者敢消费、愿消费,乐享高品质消费。

下一步,鸡西联通将继续提高政治站位,秉承“百倍用心、十分满意”的服务理念,坚持诚信经营,引导消费者树立正确的消费观,畅通消费诉求渠道,切实维护消费者合法权益,一如既往地以实际行动打造客户靠得住、信得过的放心消费环境。(姜莹雪)

责任编辑：杨秀珍