李营派出所规范四项服务提升群众安全感满意度

近年来，济宁市公安局任城区分局李营派出所始终坚持服务有温度，管理无感知的工作理念，狠抓规范服务，全力提升群众安全感满意度。规范窗口服务。开展网上业务办理，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿，”的目标，开展午间、夜间预约服务、周末特色服务，兑现的特事特办、急事急办的承诺，优化窗口服务评价机制，切实解决了“冷横硬推托”等问题。

规范110接处警。全面落实110接处警工作规范，细化标准、流程，确保每一起警情求助事项都能得到妥善受理和处置。冷静、理性、文明、依法处置各类警情，展现110接处警民警良好精神风貌和过硬业务素质。24小时内对接处警工作进行回访，对群众反馈不满意的警情，根据情况进行二次处警，直到群众满意为止。规范巡逻巡防。

根据警情和辖区治安状况制定巡逻计划，划定重点巡逻区域、重点巡逻点位，提高巡逻巡防工作的实效性。充实巡逻巡防警力，两个巡逻组，每组两人，采取震慑式、覆盖式、互动式、查处式、服务式、错时式等巡逻模式，24小时不间断巡逻，同时在巡逻车上巡回播放宣防录音，提高群众知晓率。

规范社会面宣传。坚持全警参与、全警宣传，将社会面宣传工作融合到场所检查、巡逻巡防、110接处警、案件办理等各项业务工作中，采取悬挂横幅、LED屏播放宣传标语、发放宣传材料、录制播放宣传录音等群众喜闻乐见的方式，广泛宣传防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷、防治安灾害事故等安全防范知识，进一步提升群众安全防范意识能力。(杨艳萍)

责任编辑：杨秀珍