文/郑树平 王蕾
“咦,好长时间没见老张来上访了?”
“他的那个信访积案已经化解了,结果他很满意。”
近日,山东省沂南县界湖街道办事处两名工作人员的一段对话,道出了一个街道纪工委深挖细究陈年往事,积极推进积案化解,提升乡村治理水平的一个小故事。
老张是一名上访“常客”,因他与所在村党支部书记有矛盾,经常到街道反映其相关问题,甚至到省市上访。
“老张反映的许多问题比较笼统,先找他问下具体情况。”接到老张的信访件后,界湖街道纪工委书记高国强当即安排工作人员对老张进行了信访前告知受理,并安排专人对其反映的问题逐一进行了询问了解。
“有的问题我确实没有证据,我放弃。但对青苗费发放、侵占公墓建设墓碑款、村西岭土地出让、村青年楼分配等问题,你们一定要帮我查清楚。”老张要求道。
于是,街道纪工委组成专门调查组,对老张反映的几个问题进行了认真调查核实,甚至查阅了十二年前的现金日记账和当时签字的相关人员。很快,查清楚了所有问题,并于11月初向老张做了面对面反馈。
“关于青苗补偿问题,经调查了解,多年来你村一直按照征地时有树木的土地每人1200元,没有树木的每人800元标准发放青苗费,2016年杨某担任村主任后,因村内土地多年来被挂牌出让后,村民基本没有土地,停止发放青苗费,改为村集体向村民进行分红。希望你能理解。”
紧接着,工作人员又向老张反馈了侵占公墓建设墓碑款、村西岭土地出让、村青年楼分配等问题的调查情况。“对上述问题的调查情况和结果,您是否接受?”工作人员问。
“我清楚了,我心里的疙瘩解开了,这个结果我接受,也很满意,谢谢你们的工作。”听了调查反馈后,老张站起身笑着说。
这之后,老张再也没有上访。
“信访是送上门的群众工作。”谈到这起信访查结的过程,高国强说:“群众利益无小事,只要认真对待群众反映的每一个问题,公正、耐心细致地做好调查取证,主动诚恳地做好沟通反馈,就能得到群众的理解和信任。”
责任编辑:杨秀珍
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