济南公交车上感人一幕 折射城市温度

近日，济南13路公交车上的一段视频被网友们纷纷转发点赞：一老奶奶往公交车内扔进一个红色袋子，袋子里装的是送给司机的红袜子和感谢卡。这则新闻被人民日报微博、新华社微信公众平台、新华网、中央广电总台中国之声等多家央媒转发之后，立马登上微博热搜，网友们看到这则暖心视频后纷纷点赞济南的公交车司机。专家表示，这个举动不仅体现了济南人与人之间的和谐，还体现了一些单位和市民之间的亲密关系，折射出济南这座城市的品质和温度。

《济南新闻》报道

31日，记者也采访到了被老人“隔空投送”红袜子的公交车司机王建军。

他告诉记者，当时看到老人步履蹒跚走过来，还以为老人要坐车，没想到老人扔上来一个红色的塑料袋就转身离开了。

之后，王建军打开塑料袋，看到里面的红色袜子、贺卡和感谢信，信上老人还说过两天就要去敬老院了，以后不能坐公交车了。为了感谢公交车司机平日里对自己的照顾，特意准备了这些东西。看到这些，王建军觉得非常的暖心。

看到这则视频登上微博热搜，还被网友纷纷点赞，王建军说，照顾老人是作为一个公交车司机应该做的，没想到老人还记在心上，能得到乘客的理解和认可，辛苦就没有白费。“这也激励着我们在今后的工作中更加努力，照顾好每一位乘客，做好老百姓的专职司机。”王建军说。

在得知13路公交车上发生的这一幕后，济南公共交通集团有限公司董事长、党委书记石军表示，他作为一名公交员工非常感动。

石军说，首先要感谢这位老年乘客对公交驾驶员服务工作的认可，同时也感谢市委市政府和广大的市民乘客对于公交事业的关心和支持。济南公交始终秉承市民有需求公交有响应的服务理念，始终秉承让市民乘客满意，让市委市政府放心，让员工快乐工作，为社会无私奉献的核心价值观来开展工作。始终按照相关要求对驾驶员进行教育，努力地把公交车打造成市民的私家车，努力把八千名公交驾驶员培养成全市人民的公交专职司机。下一步要继续把公交车打造成文明互敬互爱的流动的风景线。

济南市人民政府法律顾问、济南大学法学教授袁曙光表示，一个城市的社会文明风貌，不仅仅是靠惊天动地的壮举，也靠润物细无声的一些义举。

袁曙光表示，济南的公交司机，多年来做好本职工作的同时，也做了很多为民服务的事，受到市民的交口称赞。一个老人，感受到驾驶员对她多年来的照顾和温暖，在去敬老院之前表示感激。这个举动体现了济南人与人之间的和谐，还体现了一些单位和市民之间的亲密关系，折射的是全国文明城市——济南这座城市的品质和温度。

责任编辑：杨秀珍