疫情之下，美业老罗让美业人看到了希望

中国报道讯(杨炎雳 报道)2020年的一场疫情，打乱了春节。也打乱了每个人原本平静有序的生活。透过疫情，我们看到了一个不一样的中国。街道上的人少了，住宅区的车停了，口罩和消毒液成了今年的抢手物资。每个人都变得小心翼翼，“宅”起来，成了当下为之有效的一大保护措施。

生活依旧要继续。所以我们如何在疫情之下继续开展工作?成为当下很多行业将要面对的问题。美业也不例外。就此，美业老罗分别针对四美国际、东方柏丽、天琦国际、紫梦国际四大美企做出了相应的方案指导。

一 老罗是谁?

北京美业总部干部学院院长

多家大型美容连锁机构首席战略顾问

中国美业亿万业绩操盘手，是将互联网思维引入美业的第一人。

浙大数据统计分析专业出身，具有惊世的统筹、策划能力。

资深的财经学者和商业模式建模人。

中国美业BD大数据营销的奠基者!

他就是——罗楷为

二 建立特殊感情，爱心包的魅力

在罗老师的指导下，我们看到了四大企业在疫情下的良好落实。简单从一个爱心包出生到它是如何到达顾客手上的一个复杂过程，无一不体现了方案计划的稠密。我们要做到的就是让客户产生信赖感，呵护感，安全感。特殊时期的一份特殊关爱，才能看到一个企业的美好未来。

三 强化企业文化，温暖人心

企业要具备肩负社会责任感的意愿、在承担社会责任的过程中、潜移默化对员工进行影响，这其实就是企业价值观的建立，在价值观的引领下员工会做具体的事件，这些事会感染到客户，让客户也参与到这些事情中，当员工和客户一起做一件事，这就是企业文化形成的过程。温暖的力量是有感召力的，罗老师借势此次疫情，让企业员工给予客户点对点的关爱，证明了企业不再是为了利益而驱动，更多的是出于一份单纯的关系的维护。打破了顾客的芥蒂心理，传递了企业的积极能量，树立的企业良好形象。

四 疫情之下，员工凝聚力增强

可以直观看到罗老师倡导的多元化的工作方式，让各个企业给予了客户更多的关爱的同时，也增强了员工之间的友爱互传。这种工作方式，实现了一个人的自我价值的提升，让员工意识到，原来自己还有更多的上升空间来应对突发事件。从线上工作的磨合到工作的有条不紊进行，我们看到了一个个企业新的活力的迸发。通过此次疫情，更加坚定了企业和员工共同走下去的决心，增强了团队的凝聚力。

“没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来。”疫情之下，特殊时刻有着特殊的应对方式。在罗老师的带领下，让美业在特殊时期运转的更好，我们不仅仅要看到危机，也要通过有效实践看到更多的希望和转机。

责任编辑：杨秀珍