“改”字先行助推主题教育取得实效

中国报道讯(廖鹏 报道)“感谢党和政府，感谢各位好领导好干部，是你们帮我解决了20多年没有解决的问题……”这是近日发生在湖南省宁乡市自然资源局感人的一幕。

原来，家住玉潭街道花明路周政元等4户群众于1995年购得花明北路一临街房产，在2011年、2013年分别办理了地类用途为“住宅”的土地出让手续和土地使用证时，而同一地块、同一时期购得房产的其他住户的权证上的地类用途均为“商住”，因此，周政元等4户群众于今年9月初向宁乡市自然资源局提交了更改房屋产权性质的信访诉求。由于4户群众所购房屋距今已达24年之久，很多资料可能已无法查证，且已经办理了住宅用途的土地使用证，变更起来确实有较大难度。

宁乡市自然资源局始终坚持以人民为中心，局党组副书记、局长罗亿清亲自接待了上访群众，并组织召开专题会议进行研究。经信访、权益、规划等部门联合查证、多方核实，基本认定4户群众符合变更条件。9月26日，该局将处置意见提交市自然资源委员会审议，经研究，同意将4户群众房屋产权性质变更作为历史遗留问题重新办理，将其住宅性质变更为“商住”。困扰4户群众10多年的问题终于得到妥善解决。

据悉，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该局针对近年来信访数量逐年递增的实际，进一步细化完善阳光办理信访事项工作机制，梳理了近三年信访件中群众不满意或满意度不高的历史遗留信访事项24件，按照“一宗一策”的原则逐一制定处置方案，通过全面调查、多方会诊、阳光答复等方式集中解决5件，切实提升了人民群众的幸福感和获得感。

同时，针对不法分子多在节假日和夜深时段实施非法开采，且多采用“化整为零”“蚂蚁搬家”式游击战术，导致执法人员难以现场抓获的问题，宁乡市自然资源局进一步加大节假日和夜间巡查打击和积极宣传发动群众监督举报力度、加强部门联动强合力等方式，先后出动执法人员250余人次，开展日常巡查650余次、联合执法行动11次，取缔非法砂场2处，拆除违章建筑2000平方米，立案查处违法采矿4宗，收缴罚款金额28800元，移送公安机关刑事拘留2人，全市资源开发秩序得到根本性好转。

此外，该局以“一件事一次办”改革为抓手，深入推进不动产综合窗口改革，推行线下“一窗受理、集成服务”，线上审批“全程不见面”，打造“最多跑一次”改革的升级版， 9月底实现行政审批效能再提速，首批103项事项实现“一件事一次办”。一般抵押贷款业务办理时间由3个工作日减少为1个工作日，实现不动产抵押登记“一站式办理”。

“下阶段，我们将始终聚焦问题抓整改，多方听取意见建议，制定可行整改方案，明确整改时限责任，做到立查立改、即知即改，以整改工作的高标准落实助推‘不忘初心、牢记使命’主题教育取得实效。” 罗亿清表示。

责任编辑：杨秀珍