精准洞察下的需求满足 盒子科技新零售的商业解析

中国报道讯(陈紫如报道)据了解，2016年阿里云栖大会上，马云第一次提出了“新零售”概念。纵观新零售迅猛发展的这几年，其核心是通过线上线下的融合让消费者拥有更快捷便利的消费体验，背后的根本推动力则是公众生活方式改变带来的消费升级。

新零售是消费升级时代的必然结果，这对商家的产品和服务等提出了更高、更苛刻的要求，只有真正从需求出发，满足消费需求，才能赢得消费者信任，进而实现新零售变革的本质。面对中小微商户在新零售过程中所面临的种种困难，盒子科技凭借着多年来对行业发展的前瞻性洞察、满足商户需求的产品与服务、创新的商业模式以及众多资本的青睐。

精准洞察下的前瞻性视角

盒子科技创始人兼CEO韩森显然对新零售商业价值认知的更深，并已付诸行动。2017年，盒子科技完成战略升级，构建起全域零售新生态，成为一家全域零售创新定制服务商，从此前的支付服务转变为SaaS服务，为实体商户提供线上线下全场景经营解决方案。

据悉，盒子科技一改此前技术和销售部门两头大的“哑铃型”结构，以帮助客户店铺运营为主要任务的运营部门迅速变得强大，形成从哑铃型结构向三角型结构的升级转变。盒子科技以好哒系列产品来解决实体门店经营场景需求，以小程序慧店来帮助商家获取基于微信生态的客户流量的转化与沉淀，形成线上线下全场景化的生态服务，全面提升商户经营效率。

发展迅猛赢得资本的宠爱

中国有句古语“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，马克思也曾说过:“资本害怕没有利润或利润太少,就像自然界害怕真空一样”。所谓的价值投资对于资本来讲都是一种对外说辞，资本唯一不变的就是让其投资物有所值，物超所值，甚至是获得百倍、千倍的投资回报。

例如摩拜、滴滴、快手等企业在其发展过程中均获得过资本的认可，并借助资本迅速成为行业的独角兽企业。曾以三年增长率1209%的成绩位居“2016年德勤-深圳高科技高成长20强”榜首的盒子科技因其独有的商业模式和商业价值也同样获得众多资本的青睐。

盒子科技先后获得了金沙江创投、国微技术、兰馨亚洲等众多资本的融资。值得关注的是，从A轮到D轮都投资了盒子科技的金沙江创投，还同时投资了滴滴、饿了么、映客直播、共享单车等众多独角兽企业，领投C轮与D轮的兰馨亚洲在业内被称为投资方式“最谨慎”，主要投盈利性比较好的、商业模式比较明确的企业。

需求满足下的产品与服务

中国近14亿人口的庞大市场、4亿中等收入群体的强大购买力，使得消费为助推中国经济增长的主引擎之一。对于消费者来讲，从商品消费到服务消费、从必需品消费到享受型消费的消费升级已成为一种大趋势，消费的差异化、个性化、多元化正在释放强劲动能和巨大潜力。

为更好的满足消费需求，作为产品与服务主要面对B端的盒子科技，通过好哒收款码、好哒魔力盒、好哒慧POS等好哒系列产品与慧店将线上和线下发展线条都汇集到一个端口，将以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通，加速赋能商户新零售。

以专为商户打造的智慧经营管理APP好哒商户APP为例，通过简单实用的营销服务，帮助商户吸引新客、留住老客;多门店、多店员、多收银终端移动化管理，每日经营状况定时推送，随时掌握;为商户推出丰富的营销活动，让商户有效降低经营成本，享受更多增收方式。以定制专属小程序方式呈现的慧店通过多渠道获客引流、多手段促进成交、多工具分享、多维度提升复购和多角度优化管理一套解决方案，解决商家获客难、不懂营销、转化率低等多个经营痛点。此外，盒子科技还推出“扫码+刷脸”双重支付方案，为商家带来全新的支付方式，为消费者带来更安全、更便利的支付体验。

全域零售新生态的模式打造

在互联网技术加速向各行业融合渗透的背景下，新业态、新模式不断涌现。越来越多的行业将通过互联网来提供消费体验，培养用户消费习惯，对于没有数据和技术基础的小微商户来说，一个可以洞悉人、货、场各个环节的服务商也是新零售的转型之重。

盒子科技以科技为基础，以产品为驱动，为商家提供线上线下全场景化服务，助力线下商家在场景拓展、获客、营销、管理等核心环节降低成本、提高效率、增加收入，让越来越多中小微商家可以实现经营活动的数字化转型升级。

责任编辑：杨秀珍