社区攻坚寻漏点·政企联动暖民心

朝阳区八里庄街道延静里东社区高效处置停水难题

“水龙头终于有水了！多亏社区和抢修师傅们冒雨忙活，这下做饭洗漱都不愁了。”日前，朝阳区八里庄街道延静里东社区延静寺村平房区居民景叔叔拧开自家水龙头，看着清澈的自来水流出，难掩感激之情。此前，该区域近 20 户居民因管道漏水遭遇水压骤降甚至停水，经过社区与自来水公司的两天攻坚，供水终于全面恢复。​

就在两天前，延静寺村平房区多位居民陆续向延静里东社区反映用水异常：“水压越来越小，还有的邻居家里干脆没水了，洗衣做饭都成了问题。” 接到群众反映后，社区立即启动应急响应机制，一方面安排工作人员逐户登记受影响情况，通过居民微信群实时通报进展安抚情绪；另一方面第一时间联系北京自来水集团及专业抢修队赶赴现场，一场与时间赛跑的 “供水保卫战” 迅速打响。​

此时北京正逢连日降雨天气，给漏点排查带来巨大挑战。“雨水在路面形成积水，与道路下管道漏水混在一起，既看不到明显水渍，也听不到清晰漏水声。” 抢修现场负责人介绍，常规目视检查法在此刻完全失效。社区与抢修队在下雨期间不停寻找漏点，雨停后，终于在错综复杂的道路下方管网中精准锁定漏点范围，随即通过人工开挖作业刨开路面，确认具体漏水位置。

确定具体漏水点后，抢修队员迅速组织人工刨开漏点区域路面，社区工作人员则在现场协助维持秩序，为施工人员递上热水，并重点关注独居老人等特殊群体的临时用水需求，协调周边住户提供便利。经过近 3 小时紧张维修，破损管道更换完毕，路面临时回填平整后，供水系统成功恢复。​

“从反映问题到恢复供水不到 48 小时，就算下雨天也没耽误事儿！” 居民们的认可，成为基层服务最生动的注脚。延静里东社区负责人表示，下一步将联合自来水公司对平房区道路下方的老旧管网开展全面排查提前防范泄漏风险，用更扎实的民生保障筑牢群众幸福感。（文心）

责任编辑：梁坤