展览路街道打造全市首家街道示范性全龄友好服务中心，开启“全龄友好+”服务新模式

从“空间友好”到“服务友好”以“模式创新”促“服务升级”展览路街道精准破解“一老一小”难题创新打造居民“走得进、坐得下、还想来”的社区会客厅……展览路街道作为西城区面积最大、居住人口第二的综合型街区，始终以居民需求为导向，着力破解“养老难”、“托育难”、服务碎片化等治理难题，携手天恒集团，历时300多天精心打造北京首家街道示范性全龄友好服务中心。中心紧邻中国医学科学院阜外医院和奋斗小学，总建筑面积约1046㎡，围绕“社区餐饮、便民服务、托育服务、街道图书馆、街道养老联合体、老年大学”等业态开展运营，创新构建集幼儿托育、老年康养、休闲娱乐、便民服务于一体的温情空间。

展览路全龄友好服务中心日前正式揭牌启动。西城区副区长宋玫，区相关部门、展览路街道、天恒集团、居民代表参加。

宋玫为启动仪式致辞，祝贺展览路全龄友好服务中心的精彩亮相，肯定了街道在探索利用社会化资源、加快发展民生事业方面迈出的新步伐。她表示，展览路全龄友好服务中心的建成开业，标志着西城区一个新的街道综合服务体诞生，希望街道以此为新起点，健全服务体系，优化服务资源，以规范化、精准化的服务，不断满足人民群众对美好生活的向往。

全维场景构建演绎生活之美

走进新开业的全龄友好服务中心，扑面而来的是咖啡简餐区飘散的醇香。中心一层为生活服务区，以科技赋能打造5D星级社区食堂，为全龄段居民提供安全、营养、高效的餐饮服务保障。新鲜出炉的菜品、明厨亮灶的管理模式、温馨雅致的用餐环境，使这里成为居民社交互动的温馨据点。

中心二层则聚焦文化成长，设有专业托育、早期启蒙和街道图书馆，围绕“老、中、青、幼”全生命周期需求推出乐龄学堂、安心托育、放心托管、图书阅览等服务板块，为居民提供交流、学习的成长空间。此外，中心还专为老年人打造“老年学堂”，开设“园艺疗愈”等多元课程，满足周边居民享老、生活、文化娱乐等精神物质需求，构建起“幼有所育、青有所乐、老有所学”的全龄友好生态。

据悉，中心通过打造“全龄友好+亲民食堂”“全龄友好+休息空间”“全龄友好+托育托管”“全龄友好+智慧养老”“全龄友好+便民服务”等多维服务场景，致力于营造“一站式”满足全龄段多样化需求的综合性服务阵地。从为儿童提供专业托管、亲子活动，并开设美育、科普等课程丰富学生校外实践，到针对青年群体开设兴趣小组、技能分享平台及创业支持空间，再到为长者提供老年学堂、适老化改造服务，同时为新就业群体打造服务驿站，让“全龄友好”的服务理念化作居民触手可及的幸福日常。天恒集团党委书记、董事长刘戍东表示，集团坚持问需于民，深耕全龄友好，精心设计多元服务业态，倾力描绘展览路街道全龄友好、乐居宜业的幸福新图景。

创新服务模式共创全龄美好

北营房西里社区居民代表王秀慧分享了试营业期间的亲身体验。她动情地表示，中心工作人员的热情服务和丰富多彩的文化娱乐活动让她倍感温暖，更让她感动的是，中心提供的居家上门服务，包括卫生打扫、陪同就医取药等，切实解决了老年人面临的“吃饭难、看病难、打扫难”及晚年生活单调等问题。“这些实实在在的贴心服务，让我真切感受到了生活在展览路的幸福感。”王秀慧由衷地说道。

街道工委书记夏淑敏表示，感谢区委社工部、区市场监管局、区民政局、区卫健委、区文旅局、区住建委、区规自分局等部门对街道全龄友好服务中心建设的支持。中心的建设是展览路街道在构建全龄友好服务体系、提升基层治理效能道路上的坚实一步。中心依托“政府主导、企业运营、社会参与”的创新模式，将成为连接邻里、传递温暖的“社区会客厅”，直接辐射周边14个社区、8.27万居民，真正实现让辖区居民“走得进、坐得下、还想来”，享受家门口的高品质、多层次服务，共同书写“朝夕与共、暖阳同沐”的幸福新篇章。

少年儿童，读书玩乐有陪伴青年创业，外援保障力量强长者怡乐，身体心灵有归属街道将持续深化政企合作机制，打造可持续发展的全龄服务标杆，不断巩固民生服务品牌价值内核，用一点一滴的细微改变，为地区发展注入温暖而持久的活力。（王喆）

责任编辑：杨炎雳