“麦新学堂”开课啦！首堂主题为新就业群体英语服务用语实训

近日，麦子店街道“麦新学堂”在蓝色港湾智慧党群服务中心组织开展“‘新’语赋能，国际麦家”主题培训活动，面向辖区快递员、外卖员、商超配送员等新就业群体，聚焦日常工作场景开展实用英语教学，推动新就业群体职业技能水平提升。

情景化课堂：实操训练 “即学即用”

活动特别邀请外籍志愿者老师及辖区企业志愿者共同授课，围绕国际化社区高频服务场景，针对“问候（Greeting）、点餐（Ordering）、指路（Directions）”等高频服务场景，结合互动问答、案例演示等方式，详细拆解“How can I help you?”“Go straight and turn left.”等基础服务用语。40分钟的课程兼具趣味性与实用性，帮助学员快速掌握工作沟通中的核心表达。

实战演练：场景模拟 强化应用

在分组练习环节，学员两两结对模拟外卖配送、客户沟通等真实场景，通过角色扮演强化语言应用能力。现场气氛活跃，大家积极参与对话练习，部分小组还结合工作实际加入个性化表达，展现出对学习英语技能的浓厚热情。

成果展示环节中，各小组上台演绎学习成果，外教逐一进行专业点评，并为学员颁发英语学习手册、便携笔记本等实用奖品。

长效联结：与“新”同行 “麦”向未来

自由交流环节中，学员分享了工作中遇到的跨文化沟通难点，如外籍客户方言口音识别、节日祝福用语差异等，并现场组建“新就业群体英语学习社群”，邀请企业志愿者定期分享行业英语小贴士。

街道工作人员表示，活动以“技能培训+国际资源联动”模式，不仅提升了新就业群体基础英语服务能力，更通过链接企业志愿者、搭建学习交流平台，助力其深度融入国际化社区建设，增强职业自信心与城市归属感。

据了解，麦子店街道“麦新学堂”的成立，是街道服务新就业群体的创新举措，旨在助力新就业群体更好融入地区国际化环境，以服务促进自身社会价值提升。“麦新学堂”不仅是知识学习的课堂，更是新就业群体的“成长之家”“温暖港湾”。

下一步，麦子店街道将以国际化社区需求为导向，持续推出“跨境电商基础英语”等定制化课程，进一步吸纳辖区外资企业、国际学校志愿者力量，打造“社区+社会+社群”的三方联动学习网络。通过多元化职业技能提升计划，助力新就业群体以更专业的服务形象参与城市发展，在国际化社区建设中展现新时代劳动者的活力风采，为辖区构建“开放、包容、共融”的国际服务生态注入新动能。（文心）

责任编辑：杨炎雳