4月16日,日土县启程大酒店负责人张先生特意来到西藏阿里边境管理支队日土边境派出所,将一面印着“排忧解难显真情·赤子之心为人民”的锦旗郑重地交到民警邹林祥、洛桑平措手中,以此表达对民警认真履行职责、耐心调解矛盾的诚挚谢意。
近年来,日土边境派出所始终践行新时代“枫桥经验”,积极探索创新矛盾纠纷化解机制,构建起“一站式、多元化、一揽子”矛盾纠纷解决体系。通过畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的绿色通道。该所着力抓源头治理,做到防患于未然,实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,在边境辖区治理中绘就出一幅独特的“枫景”。
为提升边境辖区治理体系与治理能力现代化水平,让社情民意尽在掌握、“急难愁盼”问题清晰可见,派出所一改往日单一的“坐诊”工作模式。从过去被动等待纠纷上门,转变为主动出击,将端口前移,警力下沉。社区民警们深入辖区,通过脚步丈量社情民意,用真情实意为群众服务,以“巡诊问诊”的方式解决群众实际的法治需求。
“以前遇到矛盾纠纷,得跑很远去解决,现在好了,家门口的警务室就能把问题解决……”日土村群众美久感慨地说。
为让群众在家门口就能享受到优质、便捷、周到的调解服务,派出所通过社区警务室警民联系点建设,将“1+N”法律服务品牌延伸覆盖到家庭、牧场、学校和乡村等各个角落。同时,该所持续调整并充实调解资源,不断优化整合矛盾调解队伍。广泛吸纳辖区老党员、退役军人、法律明白人以及村两委工作人员等力量加入队伍,走街串巷,深入辖区开展法治宣讲、法律咨询和矛盾纠纷化解工作,实现了从单打独斗到多方联动的转变。(任博)
责任编辑:杨炎雳
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