警惕电诈！多方协作挽回损失

近日，中国银行薇湖支行发生了一起电信诈骗未遂事件，得益于支行工作人员的高度警觉和及时干预，客户避免了重大财产损失。这一事件不仅彰显了薇湖支行在防范金融风险、保护客户资金安全方面的积极作用，也再次提醒广大市民要警惕电信诈骗，提高自我防范意识。

据了解，事发当日上午，一位客户走进薇湖支行，要求办理借记卡升级业务。支行工作人员接待了该客户，并询问其升级的具体用途。客户表示，自己收到了一笔大额资金的转账通知，需要一张额度更高的借记卡来接收这笔款项。为了证明自己的说法，客户还展示了微信聊天记录，显示有人承诺会向其转账。

然而，在仔细查看聊天记录后，工作人员发现了一些不寻常之处。聊天记录中的转账方言辞模糊，且多次催促客户尽快办理银行卡升级，并未提供明确的转账原因和具体金额。这些异常表现引起了工作人员的高度警觉，他判断这可能是一起电信诈骗案件。

为了保障客户的资金安全，支行工作人员立即对客户进行了劝阻，耐心向其解释了电信诈骗的常见手法和危害，并提醒客户不要轻易相信陌生人的转账要求。在工作人员的耐心劝说下，客户逐渐意识到了自己可能陷入了诈骗陷阱，并放弃了办理银行卡升级的念头。

同时，工作人员还指导客户及时报警，并向警方提供了相关证据和信息，有效防止了诈骗分子进一步实施犯罪。

薇湖支行在此次事件中展现出的专业素养和高度责任感，赢得了客户和警方的高度赞誉。后续将继续加强员工培训，提高员工识别和防范电信诈骗的能力，确保每一位客户都能在安全、放心的环境中办理业务。

此外，薇湖支行还提醒广大市民，在办理银行业务时，一定要保持警惕，不要轻信陌生人的转账要求，更不要随意透露个人银行账户信息。如遇可疑情况，应及时向银行工作人员咨询或报警求助。

此次成功阻止电信诈骗案件的发生，不仅体现了中国银行薇湖支行在防范金融风险方面的积极作用，也再次提醒我们要时刻保持警惕，共同维护金融秩序和社会稳定。（杜左龙、王琪雯）

责任编辑：杨炎雳