沂源农商银行：硬币兑换显真情 热情服务赢赞誉

近日，沂源县西里镇五里沟村的张女士带着一袋沉甸甸的硬币走进了沂源农商银行梭背岭支行的大门。这些硬币是她平日里一点点积攒下来的，总计约2000枚，由于数量较多，一直没有找到合适的机会进行兑换。这次，她抱着试试看的心态来到了梭背岭支行。

刚踏入支行营业厅，张女士就被这里温馨舒适的环境和热情周到的服务所吸引。工作人员第一时间发现了她的到来，并主动上前询问办理的业务类型。当得知张女士需要兑换大量硬币时，工作人员没有丝毫犹豫，立即表示会全力协助她完成这项业务。

由于硬币数量众多，清点工作颇为繁琐。但是我行工作人员始终保持着耐心和细致，她一边认真清点硬币，一边与张女士亲切交谈，了解她的生活情况和金融需求。

经过清点和整理，最终完成了硬币兑换工作，工作人员将兑换好的纸币交给张女士，并详细解释了相关手续和注意事项。张女士接过崭新的纸币，心中充满了感激之情。她深知，这不仅仅是一笔简单的硬币兑换业务，更是沂源农商银行对客户的深情厚谊和真诚服务的体现。

被这种热情周到的服务所感动，张女士感谢之情无以言表。她紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“真是太感谢你们了！你们的服务真是太周到了！”

近年来，沂源农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供最贴心、最便捷、最高效的金融服务。这次硬币兑换业务只是他们日常服务中的一个缩影，却充分展现了他们热情周到的服务态度和专业高效的服务能力。下一步，将继续秉承这一服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量，努力成为客户心中最信赖、最满意的银行。（刘伟）

责任编辑：杨炎雳