朝阳区首家政企合作的老年友好型超市在安贞街道揭牌

安贞街道老年人口众多，随着生活质量的不断提高，对购物环境及服务质量的要求也越来越高。为了提升辖区内老年人购物体验，提高老年人生活品质，安贞街道办事处联合京客隆集团，对京客隆超市（华安店）进行全面的老年友好型升级改造，并于重阳节之际正式揭牌。这是朝阳区首家政企合作的老年友好型超市，在体现政企联合的强大力量的同时，彰显出安贞街道对老年群体的关心与爱护，打造“贞”心为老，“贞”情助老的为老服务品牌。

京客隆超市（华安店）在硬件、软件多方面都进行了全面、细致的适老化升级改造。一是优化超市布局，提升购物体验。根据老年人需求，设立老年人健康商品货架，将适老化商品集中陈列，降低货架高度，商品分类明确，便于老年人快速、清晰地浏览和选择。增设一层休息、食均区，备有冷热洗手台、冷热直饮水机、微波炉、充电宝、靠背坐椅等，设置无障碍就餐休息专区。二是翻新基础设施，提供专属服务。按照残联专家建议超市入口扩宽无障碍坡道，降低台阶高度，采用防滑石铺设，台阶转弯更随心。此外设置高低服务台，便于为老年人及残疾人提供服务。三是升级细节服务，营造购物氛围。升级改造标识系统，通过情景式陈列和商品知识卡片等形式，进一步突出商品特色及亮点，以知识性、趣味性吸引老年顾客的注意力。店铺背景音乐舒缓、轻柔，营造更加舒适、愉悦的购物氛围。每个货架还提供免费的放大镜和老花镜，帮助老年人更好地辨认商品。服务台也称万能台，备有应急小药箱、打包工具等，提供一站式无障碍退货，为使用智能手机有困难的老年朋友提供办理实体会员卡服务，确保购物体验更加便捷，同时为周边居民购物有困难的可提供志愿者代送服务。

揭牌仪式当天，活动现场热闹非凡。安贞街道办事处联合京客隆集团及北京市连锁经营协会共同推出了一系列便民活动。店内商品展销，新鲜果蔬、肉类、营养提供优惠折扣活动店外各商户摊位纷纷为老年人提供优惠折扣活动。京客隆华安店外租商户开展便民服务活动，口腔义诊、免费测血压、按摩体验、义剪理发等，为社区老年朋友提供了极大的便利。店外活动，采用路演方式进行。20多家厂家及品牌参加，包括老字号、商超便利店、服务项目、品牌商、行业协会等，旨在为顾客提供实惠优质的商品、暖心便捷的服务。

值得一提的是，恰逢“敬老重阳 颐养安贞”2024年安贞街道“敬老月”主题活动，安贞街道养老服务中心也来到了活动现场。为老年人提供了专业的咨询和为老服务，包括法律免费咨询、垃圾分类宣传等服务，活动形式众多，这不仅让老年人在购物过程中享受到了实惠和乐趣，更让他们感受到了来自政府和社会的关爱与尊重。

安贞街道首家老年友好型超市的正式揭牌，不仅为老年人提供了一个便捷、舒适、友好的购物环境，更是政企联合共绘为老服务新篇章的有力见证。未来，安贞街道办事处将继续携手辖区内的各类企事业单位，共同探索更多为老服务的新模式、新路径，为老年人提供更加全面、周到的服务，让他们的晚年生活更加幸福、安康。（王文）

责任编辑：杨炎雳